Del av Dokument 3:2 (2020–2021) / Offentliggjort Undersøkelse av kvaliteten på informasjon om forventede ventetider i ordningen med fritt behandlingsvalg
Informasjonen om forventede ventetider på nettstedet helsenorge.no/velg-behandlingssted gir ikke et godt bilde av den faktiske ventetiden.
-
(PDF, 0,46 MB)
Last ned fullversjon
Kort fortalt
- Fritt behandlingsvalg skal bidra til kortere ventetider for pasienter og god ressursutnyttelse i helsetjenesten.
- Informasjonen på nettstedet no/velg-behandlingssted er en sentral kilde til informasjon for pasientene. Det er de ulike behandlingsstedene som selv rapporterer inn de forventede ventetidene som publiseres på nettstedet.
- Helsedirektoratet har utarbeidet en veileder til behandlingsstedene for å hjelpe dem med å fastsette de forventede ventetidene skjønnsmessig.
Funn
Informasjonen om forventede ventetider på nettstedet helsenorge.no/velg-behandlingssted gir ikke et godt bilde av den faktiske ventetiden
- Ventetidene som oppgis på nettstedet no/velg-behandlingssted, reflekterer ikke den faktiske ventetiden for mange pasienter.
- Ved 80 prosent av 73 sykehus venter over halvparten av pasientene minst to uker lenger eller kortere enn oppgitt forventet ventetid.
- Det er for stor variasjon mellom forventet ventetid og faktisk ventetid ved noen behandlingssteder.
- Pasienter får dermed ikke mulighet til å velge sykehus med kortest faktisk ventetid.
Anbefalinger
Vi anbefaler at Helse- og omsorgsdepartementet blant annet
- vurderer om Helsedirektoratets veileder ivaretar hensikten med ordningen
- følger opp at behandlingsstedene har mest mulig ensartet registreringspraksis.
Bakgrunn for undersøkelsen
Fritt behandlingsvalg gir pasienter med henvisning fra fastlege rett til å velge hvor henvisningen skal vurderes. Pasienter som har rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten, kan velge ved hvilken offentlig eller privat virksomhet helsehjelpen skal ytes. Målet med undersøkelsen har vært å vurdere om informasjonen om forventede ventetider som gis på nettstedet helsenorge.no/velg-behandlingssted er god nok for å ivareta formålet med ordningen fritt behandlingsvalg.
Spørsmål?
